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    扎根基層、情系群眾的“老書記”——記內蒙古自治區黨的二十大代表王改梅
    發表時間:2022-11-24 來源:黨建網

      內蒙古自治區烏海市烏達區屬于外來人口集聚的城區,王改梅工作所在的濱海街道是礦區、農區、城區的接合部。隨著棚戶區搬遷改造和城市轉型發展,人口組成更為復雜,居住的人員大都是庫區拆遷戶、外來務工人員和礦區遷入人員,遺留問題較多,矛盾相對突出,王改梅所在街道的服務和管理工作面臨較大難度。

     

    王改梅(左二)與物業公司工作人員商量解決小區物業問題

     

    擔一份責任:為群眾辦實事

      2009年,王改梅被組織選派為社區書記,從那時開始,她一直在街道社區工作,始終對群眾不離不棄,一干就是十幾年。剛到社區那會,很多群眾都質疑這位老師出身的社區書記,她自己也會經常聽到“文縐縐的小姑娘,能不能管好咱們這些事情啊”“一個教書匠,怎么會處理老百姓雞毛蒜皮的事情”類似這種不信任的聲音。工作中,不被理解、甚至被誤會是常有的事,她也自我懷疑過,但正是心中那份沉甸甸的責任和不服輸的勁頭,讓她堅持把百姓群眾的事情當做自家的事,用心用情地去做,既當書記、也當家長。

      13年的一個下午,王改梅在社區入戶了解民情時接到獨自在家的兒子的電話,電話里兒子帶著哭腔說身體不舒服,她便匆匆往家趕,可途中又接到社區里租住的一戶外來務工夫婦的電話,說他們6歲的孩子獨自一人在家,怎么也打不通電話,聯系不上,很是著急,想讓王改梅幫忙去家里看看。電話剛一掛斷,自家孩子催促的電話又打了進來。一邊是社區群眾,一邊是生病在家的兒子,這時她犯了難,但她還是決定向務工夫婦家趕去。到了以后,發現那家孩子正躺在床上發著高燒,她趕緊抱起孩子往醫院跑,最終孩子脫離危險,直到孩子的父親趕到醫院,她才離開。事后,她懂事的小兒子說:“媽媽,我不想總一個人在家,多陪陪我行嗎?”王改梅滿是愧疚、一時無法回答……

      十三年來,王改梅替群眾著想、幫老百姓操心的例子太多了,“張大爺,這幾天腿好些沒”“李大娘,你醫藥費的事明天就辦完”“王大嬸,你家樓上泡水的事我已經聯系了維修師傅,下午就能修好”,經常會聽到她與居民群眾這樣的聊天。正是一件件看似不起眼的小事,讓群眾對這個“教師”有了新的認識,慢慢地開始接受她、信任她,得到了大家的認可,成為當地群眾眼中貼心的好書記、親切的“老書記”。

     

    王改梅(左二)入戶為老人宣傳接種疫苗政策

     

    傾一片真心:腳步丈量民生

      “走街串巷是基層工作的法寶”,王改梅是這么說的,也是這么做的。在她看來,只有深入了解群眾的所思所想、所需所困,才能真正為群眾辦好事辦實事,群眾的幸福感、安全感才能得到提升。

      多年來,王改梅養成了習慣,每天下班后都要到大街小巷轉一轉,到群眾家里看一看。在街道工作期間,她走遍了轄區的每條大街小巷,并親手繪制轄區地圖,還總結出“一排、二研、三議、四督、兩跟進”辦實事五步法,這套工作法在推動老舊小區改造、拆除私搭亂建、環境衛生整治等重點任務中,發揮了重要作用。

      王改梅常說“群眾不滿意,就是我們的工作做得不到位。做群眾工作就得站在群眾角度,用真心換真心,理解群眾的難處,解決群眾的問題,這樣他們才會信任你”。2021年以來,她結合轄區住戶實際,組織創建了“邱叔說事兒”“李大夫問診”等服務品牌,累計服務群眾4000余人次,解決小區路燈損壞、圈地種菜、環境臟亂等疑難問題100余個,調解矛盾40余件,每一件小事都做在群眾“心坎上”,體現著她對群眾的真心和對民生的用心。

     

    守一種信念:換得一方祥和

      新冠肺炎疫情發生后,王改梅第一時間堅守在社區疫情防控工作最困難、最危險的地方。天氣寒冷,她經常頂著寒風為群眾送物資。飯點時刻主動幫助社區人員值守,24小時在線,鼓舞黨員斗志,推廣各執勤小組好的經驗做法。轄區的一位熱心居民說:“那段時間,王書記他們非常辛苦,每天沒日沒夜守在街道路口、小區門口,看到他們喝著冰涼的礦泉水、啃著干面包,心里很不是滋味,我們就送一些熱水、方便面,好讓他們吃上熱乎的?!?/p>

      疫情防控期間,王改梅認真傾聽一線工作人員的意見建議,提出了“紅黃藍綠”分類識別法,根據人員流動情況進行準確識別、精準防控?!白鳛榻值傈h工委書記,特別是服務群眾‘最后一公里’的基層干部,必須要守住這片陣地,無論什么時候,都要擔起這份責,還群眾一片祥和?!边@是她在總結疫情防控工作時所說的。樸實且真摯的話語間,詮釋了共產黨員的擔當,也彰顯了她在平凡崗位上守土有責、守土負責、守土盡責的使命。

      一直以來,王改梅憑借著一種信念、一片真心、一份職責,守護著人民群眾,正如她所講:“我喜歡和群眾打交道,與他們交往很舒服、很踏實?!痹谌罕娧壑?,王改梅就是黃河岸邊的一棵“沙棗樹”,為群眾遮風擋沙、排憂解難,共享人間煙火、同觀長河落日。

     

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    網站編輯:朱琳瑄
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